des jeunes utilisent l'intelligence artificielle dans leur vie quotidienne.
Lorsque nous voyons tous ces jeunes utiliser des chatbots, nous demandons pourquoi. Qu'est-ce qui pousse les jeunes à ressentir le besoin de parler à un chatbot ?
L'aisance des adolescents à parler de leur santé mentale aux proches
La santé mentale des adolescents est un sujet délicat : nombreux sont ceux qui hésitent à en parler avec des proches ou des professionnels. Notre étude montre que seul un tiers des jeunes se sentent vraiment à l’aise pour en discuter:
Cette hésitation varie selon le type d’interlocuteur. Les adolescents se sentent davantage à l’aise avec leurs amis ou leurs parents, tandis que seulement un tiers se déclarent très à l’aise avec un Psychologue:
Aisance selon proche:
Amis
Parents
Psychologues
Enseignants
Autres proches
Pew Research Org, 2024
Raisons pour lesquelles les adolescents utilisent des compagnons IA
Cette difficulté à exprimer leurs émotions peut venir d’un manque de confiance, de la peur du jugement ou d’un sentiment de ne pas vouloir « déranger ». Les adolescents reconnaissent souvent l’importance du soutien humain, mais ne se sentent pas toujours capables de l’activer. C’est dans cet espace de silence que les chatbots trouvent leur place. Face à cette hésitation, certains adolescents se tournent vers les chatbots et autres compagnons IA pour trouver un soutien émotionnel. Ces outils sont particulièrement appréciés parce qu’ils sont toujours disponibles, ne jugent pas et offrent un espace où il est plus facile de partager certaines préoccupations que face à une personne réelle:
Common Sense Media, 2025
Ainsi, les chatbots ne remplacent pas l’aide humaine, mais complètent les espaces où les adolescents peuvent s’exprimer et se sentir entendus. Ils offrent un premier pas vers le dialogue, en particulier pour ceux qui n’osent pas encore solliciter un ami, un parent ou un professionnel. Selon l’étude Common Sense Media, environ 12 % des adolescents utilisent ces outils pour un soutien émotionnel, et un tiers des utilisateurs admettent les avoir utilisés à la place d’une personne réelle pour un sujet important. Enfin, un quart de ces adolescents ont exprimé qu'ils font complètement confiance aux IA. Ces chiffres montrent que, bien que minoritaire, l’usage des chatbots pour la santé mentale est significatif et révèle une nouvelle manière pour les jeunes d’aborder leurs émotions.
Quel est l'impact de l'utilisation des chatbots sur la santé mentale des jeunes ?
Les jeunes se tournent vers l’intelligence artificielle pour résoudre leurs problèmes de santé mentale. Mais comment l'IA impacte-t-elle leur santé mentale ? Est-elle plus positive ou négative ?
Bien-être psychologique et détresse
Adolescents' Use Of And Experiences With The My AI Chatbot
Selon diverses études, l’IA améliorerait le bien-être psychologique et réduirait la détresse psychologique. L’IA a un impact sur notre santé mentale. Les études montrent que les personnes qui se sentent bien restent à 60 % dans cet état, et il en va de même pour les personnes en détresse psychologique. L'impact, qu'il soit positif ou négatif, varie en fonction de l'état mental de la personne, qu'il soit stable ou non.
Chatbot-Delivered Interventions for Improving Mental Health Among Young People
L’IA favorise notre état mental, ce qui se reflète également à un niveau émotionnel plus profond, dans nos émotions. Une étude a examiné les changements dans nos émotions négatives et positives en fonction du temps passé à utiliser l'intelligence artificielle. Il y a plus de tendance vers les émotions positives (80 %) que vers les émotions négatives (60 %). L'IA provoque toujours des émotions, car personne n'a choisi ni les émotions positives ni les mais l'ampleur et la nature de cette influence varient considérablement.
